Política de Envio - Lunar Shine Semijoias

Na Lunar Shine Semijoias, entendemos a ansiedade de receber a sua nova joia e estamos comprometidos em garantir um processo de envio ágil, seguro e transparente. Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre nossa política de envio, para que você tenha total confiança e comodidade ao realizar suas compras conosco.

Prazo de Envio

• O prazo de envio dos nossos produtos é de 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.
• Todos os pedidos realizados de segunda a sexta-feira, antes das 15h, serão enviados no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário ou em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

Métodos de Envio

Oferecemos opções de envio para todo o Brasil, com diferentes prazos e custos, dependendo da sua localização e da opção escolhida no momento da compra. O envio é feito por meio de transportadoras parceiras de confiança, garantindo que sua encomenda chegue com segurança.

1. Envio via Correios:

• PAC (Padrão): Prazo estimado de entrega varia conforme a região.
• SEDEX: Entrega mais rápida, com prazos também variáveis conforme a localidade.

2. Envio via Transportadora Parceira:

• Dependendo da sua região, podemos oferecer o envio por transportadoras parceiras, que entregam em prazos rápidos e com rastreamento.

Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real. Com esse código, você poderá verificar o status do seu pacote diretamente no site da transportadora ou dos Correios, garantindo que você tenha total transparência no processo de envio.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da compra, com base no peso do pedido e no endereço de entrega. Oferecemos também promoções e descontos no frete de acordo com campanhas especiais, que podem ser informadas durante o processo de compra.

Endereços de Envio

É importante que o endereço de entrega seja informado corretamente no momento da compra. Caso haja qualquer erro no endereço, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos realizar a correção antes do envio. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas ou extravios causados por endereços incorretos.

Exceções e Atrasos

• Feriados e Fins de Semana: Não realizamos envios aos finais de semana e feriados. Caso o pedido seja realizado em uma dessas datas, o envio ocorrerá no próximo dia útil.
• Problemas Logísticos: Embora nosso objetivo seja sempre garantir um envio rápido, alguns fatores fora do nosso controle, como greves, problemas climáticos ou falhas logísticas, podem ocasionar atrasos pontuais.

Alterações no Pedido após Envio

Após o envio do pedido, não será possível realizar alterações no endereço de entrega ou no produto. Caso haja algum erro de envio, entre em contato imediatamente para que possamos buscar a melhor solução.

Embalagem Segura

Cada joia da Lunar Shine Semijoias é cuidadosamente embalada para garantir que chegue em perfeito estado até você. Utilizamos embalagens resistentes e seguras para proteger o produto durante o transporte.

Atendimento ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio de sua compra ou precisar de informações adicionais, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo. Entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail ou telefone disponíveis em nosso site, e teremos prazer em lhe fornecer o suporte necessário.

A Lunar Shine Semijoias se compromete a garantir uma experiência de compra sem complicações, proporcionando a você a comodidade de receber sua peça com rapidez e segurança.

Lunar Shine Semijoias – Brilhe com estilo, receba com confiança.